Lieber Kunde/ Liebe Kundin

Bitte beachten Sie, dass die Preise Richtwerte sind. Ihre Buchung ist nur gültig, wenn sie von uns in irgendeiner Form bestätigt wurde (z.B. E-Mail, Telefon).
Falls Sie nicht zufrieden sind und Ihre Buchung stornieren möchten, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren!

Wenn Sie den gebuchten Termin aus irgendeinem Grund nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid! Aufgrund des Zeitbedarfs für eine Terminverschiebung können Stornierungen/Änderungen bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin (per E-Mail oder Telefon) kostenlos vorgenommen werden, wobei die Öffnungszeiten berücksichtigt werden.

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben!

Salon – Etikette

Damit unser Service für Sie perfekt und angemessen ist und Sie sich bei uns wohlfühlen, bitten wir Sie, sich an folgende Regeln zu halten, wenn Sie zu uns kommen:

Unser Salon befindet sich am Wiedner Hauptstraße 134/136 in Wien, im 5. Bezirk. Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln und auch mit Auto leicht zu erreichen. Parkmöglichkeiten gibt es ganztägig gleich vor dem Salon oder in seinem Umkreis von 50 Meter.

Termine können Sie mit uns während der Öffnungszeiten persönlich, telefonisch oder online vereinbaren. Wenn wir nicht ans Telefon gehen oder nicht sofort auf Ihre Nachricht antworten können, rufen wir Sie so schnell wie möglich zurück.

Bitte kommen Sie pünktlich, denn unser Qualitätsservice erfordert einen bestimmten Zeitrahmen. Sollten Sie sich verspäten, können wir nur einen Teil der vereinbarten Dienstleistung erbringen, welcher in den gebuchten Zeitrahmen passt. Sollten Sie nicht kommen können, sagen Sie den Termin bitte mindestens 24 Stunden im Voraus ab oder verschieben Sie den Termin. Wenn Sie den Termin nicht stornieren, werden Ihnen beim nächsten Termin die Hälfte des Preises der von Ihnen gewünschten Dienstleistung als Bereitschaftsgebühr verrechnet. Wenn Sie zweimal nicht erscheinen, ohne den Termin im Voraus abzusagen, können Sie bei uns keinen weiteren Termin mehr buchen.

Sollte es eventuell vorkommen, dass wir Sie aus von uns unabhängigen Gründen nicht empfangen können, informieren wir Sie so schnell wie möglich und finden gemeinsam einen anderen, für Sie passenden Termin.

Im Krankheitsfall bitten wir Sie einen neuen Termin zu vereinbaren.

Für Dienstleistungen nach Feierabend wird der doppelte, an Feiertagen und Ruhetagen der dreifache Aufschlag verrechnet.

Wenn Sie ein paar Minuten früher kommen, bietet unser Salon bequeme Sitzmöglichkeiten.

Auf der Toilette finden die Damen alles, was sie brauchen könnten.

Wir empfangen alle unsere KundInnen mit Kaffee, Tee und Erfrischungsgetränken – natürlich kostenfrei!

Unsere Geschenkgutscheine und Karten sind ab dem Ausstellungsdatum 6 Monate lang gültig.

Wenn Sie Ihr Kind mitbringen müssen, geben Sie uns bitte Bescheid. In diesem Fall bitten wir Sie, für die Beaufsichtigung und Unterhaltung Ihres Kindes im Voraus zu sorgen.

In unserem Salon werden gelegentlich Bild- und Videoaufnahmen gemacht, die für Dokumentations- und Marketingzwecken verwendet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis! Wir hoffen, dass Sie unseren Salon verschönert, energiegeladen und zufrieden verlassen!